Отзывы о компании euro.him.marina

Категорично не рекомендую цього продавця.
Отримала товар, який був прострочений приблизно на 5 років: дата виготовлення — 2020 рік, при цьому термін придатності становить лише 1 рік. Не розумію, як взагалі можна відправляти покупцям настільки прострочений товар.
Після мого звернення продавець запропонував оформити «Легке повернення». Я одразу виконала всі необхідні дії, але повернення ніхто не забирав. На мої повідомлення щодо строків повернення коштів продавець не відповідав, хоча вони були прочитані. Довелося звертатися до служби підтримки Prom, яка надала продавцю 5 днів на вирішення питання.
Лише після чергового мого нагадування кошти були повернуті. При цьому продавець навіть не вибачився за відправку простроченого товару, витрачений мною час і необхідність звертатися до підтримки.
Дуже непрофесійне ставлення до покупця. Купувати тут нікому не рекомендую.

• Комментарий продавца14.07.2026

  шановна ,Марина кошти повернуті в повному обсязі ,працівник не помітив що привезли протермінований товар

Спасибо, быстро, вежливо, одно но, хотела такой как на фото, в зелёном флаконе, приехал в белом, жаль что не предупредили(

Дуже якісний товар, швидка доставка, якісне пакування

товар відправили через тиждень після замовлення, після того як я телефонувала кілька разів, продавець відповідав роздратовано, в результаті замість замовлених ароматів я отримала геть інші без попередження, що того, що я замовляла немає в наявності. Повністю розчарована і сервісом, і товаром

• Комментарий продавца15.07.2026

  товар відправлено, після узгодження про заміну , нажаль Ви не берете слухавку ,а іноді виникають ситуації ,коли виробник змінює упаковку ,дизайн , тощо