Отзывы о компании euro.him.marina

Щиро дякую магазину за чудовий сервіс та неймовірну оперативність! Виникла ситуація, коли замовлення знадобилося «на вчора». Попросила менеджерів про термінову відправку, і вони впоралися на всі 100% — відправили миттєво, і посилка приїхала в рекордно короткі терміни. Якість обслуговування супер, усім задоволена! Буду замовляти ще.

Швидка відправка. Нормальна якість.

Категорично не рекомендую цього продавця.
Отримала товар, який був прострочений приблизно на 5 років: дата виготовлення — 2020 рік, при цьому термін придатності становить лише 1 рік. Не розумію, як взагалі можна відправляти покупцям настільки прострочений товар.
Після мого звернення продавець запропонував оформити «Легке повернення». Я одразу виконала всі необхідні дії, але повернення ніхто не забирав. На мої повідомлення щодо строків повернення коштів продавець не відповідав, хоча вони були прочитані. Довелося звертатися до служби підтримки Prom, яка надала продавцю 5 днів на вирішення питання.
Лише після чергового мого нагадування кошти були повернуті. При цьому продавець навіть не вибачився за відправку простроченого товару, витрачений мною час і необхідність звертатися до підтримки.
Дуже непрофесійне ставлення до покупця. Купувати тут нікому не рекомендую.

• Комментарий продавца14.07.2026

  шановна ,Марина кошти повернуті в повному обсязі ,працівник не помітив що привезли протермінований товар

Спасибо, быстро, вежливо, одно но, хотела такой как на фото, в зелёном флаконе, приехал в белом, жаль что не предупредили(